롯데손해보험 실비 보험 후기(청구후기)

롯데손해보험 실손의료비 보험은 불필요한 특약 없이 실손 중심의 의료비 보장을 제공하는 상품입니다. 고객의 필요에 따라 주요 보장을 선택적으로 구성할 수 있도록 설계되어 있습니다.

아래에서는 상품의 주요 특징과 보장 내용을 살펴보고, 후기 및 청구 방법까지 자세히 안내하겠습니다.

롯데손해보험 실손의료비 보험의 특징

특약 없이 실손 의료비만 가입 가능
대부분의 보험사와 달리, 롯데손해보험은 고객이 원치 않는 특약 가입을 요구하지 않습니다. 필요한 보장만 선택할 수 있는 단순 구조로, 실손 의료비만 집중적으로 가입 가능합니다.
100세까지 장기 보장 가능
5년마다 갱신되는 형태로, 최대 100세까지 안정적인 보장을 제공합니다. 이는 노후 의료비 부담을 크게 줄일 수 있어 장기적인 보장을 원하는 고객에게 적합합니다.

상해 및 질병 급여 보장
- 입원 치료비: 본인 부담금 20%를 제외하고, 입원비, 수술비, 제비용을 포함하여 보장.
- 통원 치료비: 외래 진료 및 처방 조제비를 본인 부담금 제외 후 보장.
비급여 의료비 보장 (특약형)
- 입원 비급여 의료비: 본인 부담금 제외 후 70% 보장.
- 상급병실료 차액: 비급여 병실료의 50% 보장 (1일 최대 10만 원).
- 통원 비급여 의료비: 연간 100회 한도로 보장.
특약형 3대 비급여 보장

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가입 이유: 가입자는 과거 롯데에 근무한 이력으로 해당 보험을 선택했으며, 현재까지 병원 비용 부담을 줄이는 데 큰 도움을 받고 있습니다.

실제 경험: 최근 두통 및 어지럼증으로 병원을 방문해 CT 촬영, 혈액 검사 등으로 약 20만 원의 의료비가 발생했으나, 실손보험을 통해 대부분 환급받았습니다.

스마트폰 앱 사용: 보험 청구는 롯데손해보험 전용 앱을 통해 진행했습니다. 평소 PC보다 스마트폰 사용이 익숙하기 때문에 앱을 활용한 청구가 훨씬 간편하더군요.
먼저, 앱에 로그인해야 하는데 공동인증서, 휴대폰 인증, 카카오 인증 등 다양한 방식으로 쉽게 진행할 수 있었습니다.

로그인 후 정보 확인: 로그인을 마친 후, 제가 가입한 보험의 계약 내용과 보장 범위를 한눈에 확인할 수 있었습니다. 현재 납입 중인 보험료, 보장 항목, 그리고 이전 청구 내역까지 상세히 조회 가능하다는 점이 마음에 들었습니다.

필요 서류 첨부: 청구 과정에서 필수 서류(진료비 영수증, 진료 세부 내역서 등)를 앱을 통해 업로드해야 했습니다.
저는 서류를 미리 스마트폰에 저장해 두었기에 쉽게 첨부할 수 있었습니다. 하지만 앱 내에서 직접 사진을 촬영해 첨부하는 기능도 있어, 필요한 순간 바로 촬영 후 올릴 수도 있습니다.

청구 완료 및 처리: 모든 정보를 입력하고 서류 첨부를 마친 뒤, 최종 확인 후 청구를 완료했습니다. 접수 완료 알림이 즉시 표시되었고, 카카오톡 알림으로도 접수 상태를 확인할 수 있었습니다.

청구를 완료한 다음 날, 담당자가 배정되었다는 안내 메시지가 카카오톡으로 도착했습니다. 이후 약 3일 만에 보험금이 제 계좌로 입금되었습니다. 약 19만 원의 병원비 중 상당 부분을 환급받았고, 의료비 부담을 덜 수 있어 정말 만족스러웠습니다.

보험금이 입금되기까지 과정은 빠르고 깔끔했습니다. 특히, 앱을 통한 청구 상태 확인이 실시간으로 가능해 불필요한 걱정 없이 진행 상황을 파악할 수 있었습니다.

이번 경험을 통해 실손의료비 보험의 중요성을 다시 한번 느꼈습니다. 예상치 못한 의료비 지출을 보험으로 보완하면서 가계 부담을 크게 줄일 수 있었습니다.

특히 롯데손해보험의 실손의료비 보험은 단순하고 명확한 구조 덕분에 이해하기 쉬웠고, 앱을 통한 청구 절차도 매우 편리했습니다.